В 2011 году Олег Тиньков для своей передачи «Бизнес секреты» записал интервью с великим предпринимателем и основателем компании Virgin сэром Ричардом Брэнсоном.
На сегодняшний день Ричард Брэнсон владеет более чем 400 компаниями входящими в состав Virgin Group и является одним из самых богатых жителей Англии .
Если вы впервые слышите о Ричарде Брэнсоне, советую прочитать его книгу «К черту все! Берись и делай!», особенно если вы занимаетесь бизнесом. Книга Вдохновляет на большие свершения не только в бизнесе но и жизни. Подробнее о книге.
Как вы относитесь к фразе «В настоящий момент все операторы заняты, примерное время ожидания ответа специалиста может составлять пять минут, Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии» ?
Очень часто в таких случаях появляется желание бросить трубку…
А вот, что слышат клиенты звонящие в авиакомпанию Virgin Atlantic:
«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»
Невероятно, но сейчас вы не хотите слышать оператора как можно дольше…:)
А вот несколько примеров рекламы компаний Virgin
